원하는 제품이 일시 품절이라면,홈페이지 회원에 가입해보세요. 재입고 알림 신청할 수 있습니다. 일부 제품은 재입고가 힘들거나 지연될수 있습니다. 택배발송 업무 주말, 공휴일, 월요일 휴무. 일반적으로 평일 화요일부터 금요일 오후 4시까지 결제 완료 주문은 당일 발송하며, 우체국 택배로 보통 다음 날 상품을 받아볼 수 있습니다.
무통장 입금으로 결제할 경우, 공휴일과 정기 휴무일인 일요일과 월요일 무통장 입금 주문은 입금 확인이 늦어질 수 있으며, 시스템 상에서 입금 기한 이내 주문 상태를 결제 완료로 변경하지 못하여 '취소 완료'로 자동 변경될 수 있습니다.
♦매장 운영 안내♦
⋆ 서울특별시 광진구 동일로 278 전화번호 : 02-6949-0273
⋆ 매장 휴무: 일요일, 월요일 및 공휴일
⋆ 매장 운영 : 화요일부터 금요일 오후 1시부터 오후 7시, 토요일 오후 1시부터 오후 5시
⋆ 외부 일정이 있을 때, 영업 시간은 조정될 수 있습니다.
⋆ 협소하지만 주차는 매장 앞에 할 수 있습니다. 매장 영업 시간 확인하기
⋆ 주차 공간이 부족할 수 있으므로 대중교통, 바이크, 토요일 방문을 권장합니다.
녹스 퀼팅 재킷은 모터사이클 재킷 안에 착용할 수 있도록 설계된 고성능 보온 미드 레이어로, 자전거 밖에서도 캐주얼하게 착용할 수 있습니다. 써모라이트 플러스를 사용하여 제작된 퀼팅 재킷은 무게감 없이 보온성과 편안함을 제공합니다. 중공 코어 섬유가 공기를 가두어 보온성을 높이고 강력한 성능을 발휘합니다. 편안하고 가벼운 단열재 덕분에 움직임이 자유로워져 완벽한 미드 레이어이며 녹스 레이어링 시스템의 일부입니다. 스타일리시한 디자인과 브랜딩으로 이 퀼팅 재킷은 이너웨어뿐만 아니라 단독으로 매일 착용할 수 있습니다.
XS 44, S 55 정도의 사이즈이며, 여러분이 갖고 있는 재킷의 보온 내피로도 활용할 수 있습니다.
배송안내
배송 업체 ㅣ우체국(1588-1300)
배송 지역 ㅣ대한민국 전지역 및 해외 배송
배송 비용 ㅣ4,000원 / 구매 금액 50,000원 이상 시 무료배송 / 도서산간 지역 별도 추가 금액 발생
배송 기간 ㅣ월요일·주말·공휴일 제외 2일 ~ 5일
유의 사항
- 주문폭주 및 공급 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다.
- 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나, 품절 상품은 개별 연락을 드립니다.
제품 주의사항
- 가장 기본인 아머드 셔츠 제품은 티셔츠와 베이스 레이어를 착용을 기준으로 안내하는 사이즈입니다.
- 수작업으로 제작하고 있는 상품이기 때문에 공산품처럼 모든 상품의 상태가 똑같지 않을 수 있습니다.
- 좌우 상하 간오차, 마감이나 박음질이 정교하지 못한 부분, 가죽이나 플라스틱의 표면의 스크래치, 주름, 가죽 텍스처, 염색 차이 등은 제품의 이상이 아니므로, 이러한 이유로 제품 이상 교환이나 환불은 불가합니다.
- 글러브의 경우, 사람마다 손가락길이가 다양하기 때문에 모든 손가락이 다 딱맞을 수 없습니다.
- 글러브 시착 전 반드시 손 세정을 부탁드리며, 반지 착용, 너무 딱 맞는 글러브로 내피가 손상될수 있습니다.
- 사람마다 다른 땀의 염도, 글러브 염색의 특성 상 일정 시간에는 손바닥에 이염이 될 수 있습니다.
- 글러브의 터치 스크린 기능은 보호 필름과 여러 변수로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 보호대가 있는 의류는 세탁 전 반드시 보호대를 탈거한 후 세탁해야 합니다.
- 보호대 특성상 임의로 접어 누를 경우 파손이 될 수 있습니다. 포켓에 넣고 뺄 때 주의.
- 보호대의 밀착과 착용감이 좋지만 보호대 포켓의 홀이 좁은 편이므로 넣고 뺄 때 각별한 주의가 필요합니다.
- 보호대의 절개 부분이 보이지 않았을 때 잡아 당기면 보호대가 파손될 수 있습니다.
- 보호대를 넣고 뺄 때 굴곡진 부분에 많은 압력을 가할 경우 찢어질 수 있으며 이 경우 워런티 제한 사항이 될 수 있습니다.
- 글러브, 언더 레이어와 같은 제품처럼 신체에 직접 닿으면 상품에 사용감이 남는 제품의 경우 일부 오염/시착 시도만으로도 상품
가치에 영향을 줍니다.오염 방지를 위하여 직접 착용이 아닌 속옷 착용 상태에 시착 또는 미시착 상태 사이즈 확인해주십시오.
- 보호대를 넣고 뺄 때, 보호대 포켓에 유의하시길 바랍니다.
- 기능성 아웃도어 전용 세제 혹은 중성세제를 권장하고, 섬유 유연제는 권장하지 않습니다.
- 찬물 물세탁 권장하고 물에 오래 담그지 마십시오. 세탁 후 바로 꺼내 건조하십시오.
- 물을 적게 사용하는 드럼 세탁기의 특징 때문에 영향이 있을 수 있습니다.
- 세탁 전 케어라벨 확인을 부탁드립니다.
- 방수•발수 등 기능성 의류는 착용할 때 발생하는 마찰이나 세탁 빈도에 따라 기능성이 떨어질 수 있습니다.
교환 및 반품안내
신청 방법 ㅣ상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 콜센터(02-6949-0273) 및 이메일(info@terrato.co.kr)로 메신저로 접수
네이버 페이로 구매한경우 50만 원 이상인 제품은 자동 수거가 불가하여 직접 선불 택배로 발송 부탁드립니다.
배송 방법 ㅣ 접수 후 직접 발송 부탁드리며, 입고 후 검수 과정을 거친다음 결제 금액에서 부분 환불 진행
배송 비용 ㅣ반품과 단순 변심은 왕복 택배비 8,000원이 차감되거나 부가됩니다.
반품 주소 ㅣ서울특별시 광진구 동일로278 나성빌딩 202호(군자동) 테라토 TEL.02-6949-0273
유의 사항
시착은 조심해서 부탁드립니다. 교환 및 반품은 상품이 완전하고 온전한 상태여야 가능합니다. 향수, 화장품, 탈취제, 반려 동물 털 등으로 인한 오염이 없어야 하고, 사용하거나 세탁한 적이 없는 상태여야 합니다. 판매 불가 상태로 반환된 상품은 환불되지 않고 고객에게 반송될 수 있습니다. 국내 입고 및 발송 전 단계에서 모든 제품을 검수하고 있습니다. 큰 이상이 발견된 제품은 판매하지 않는 것이 원칙이지만, 간혹 발견하지 못한 상황이 생길 수 있습니다. 제품 수령 후 사용 및 착용 전 반드시 불량 및 제품 기능에 이상이 없는지 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다. 단 한 번이라도 사용한 제품은 재판매가 어렵기 때문에 반드시 사용 전 이상 유무의 확인을 반드시 부탁드립니다.
- 사용 제품은 구매 후 이상 없음을 확인한 후 사용한 것으로 간주하여 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결 기준에 의거 1차 수리로 진행될 수 있습니다.
- 태그(봉인지)을 제거한 경우 사용한 것으로 간주되어 교환 및 환불이 불가합니다. 구매 결정을 하신 후에 태그(봉인지)를 제거해 주시기 바랍니다.
- 제품의 수명을 연장시키기 위하여 태그나 상세페이지에서 확인할 수 있는 제품 특성 및 세탁 방법을 반드시 확인 부탁드립니다.
- 소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 세탁 잘못에 의한 변색, 변형, 품질보증 기간이 경과한 제품에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며 수선 가능할 때에는 실비로 처리됩니다. 또한, 상품의 보증기간 이내의 경우라도 사용 중 마모가 발생되는 소모품, 보호대 같은 주기적인 교체가 필요한 부속의 경우 구매 혹은 실비 처리 기준으로 수선이 진행됩니다.
- 수입 상품으로 같은 부자재 수급이 어려운 경우, 호환 가능한 대체 부자재로 수리될 수 있습니다.
- 태그 혹은 패키지의 오염 및 파손은 선적 및 유통 단계에서 발생하는 부분으로 제품 자체에는 이상없습니다.
- 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. 제품 수령 후 바로 부탁드립니다.(반품비 고객님 부담)
- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 접수 후 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)
- 제품 특성상 단순 변심, 부주의에 의한 제품 손상 및 파손, 사용 및 개봉한 경우 교환/반품이 불가합니다.
- 네이버페이 결제 주문은 동일 상품/동일 옵션 교환만 가능합니다.
- 일부 제품은 소재 특성 상, 언더레이어로 분류되는 제품들은 교환 및 환불이 힘든 제품도 있습니다.
- 제품 시착할 때 특히 하의와 글러브 같은 경유 위생에 더욱 신경 부탁드립니다.
- 반품 진행 시 상품이 본래 새것과 같아야 하고 수입제품 특성상 모든 태그가 부착되고 손상이 없도록 부탁드립니다.
- 보아 다이얼의 A/S는 보아 핏 정책상 https://www.boafit.com/ko-kr/support/warranty 에서 신청하셔야 합니다.
- 모든 A/S 접수는 선불 택배로 발송 부탁드립니다.
보증 제외
- 일반적인 사용에 따른 제품의 경년 변화로 정의할 수 있는 일상적인 마모로 인한 손상
- 사고나 넘어져서 발생하는 손상
- 잘못된 세탁과 같은 부적절한 사용, 관리 또는 취급
- 편안함이나 핏에 관한 주관적인 의견
- 습기가 많은 곳에 보관하거나 자동차 트렁크와 같이 온도의 변화가 높은 장소에 보관, 열기구, 햇빛 등에 방치하여 발생할 수 있는 제품의 변형
- 임의로 한 수리와 같은제품이 원래 사양에서 변경된 경우 등
- 너무 딱 맞는 잘못된 사이즈 선택으로 엄지와 검지 사이의 골의 봉제가 뜯어지는 경우
서멀 퀼티드 여성용 재킷