배송 및 반품

구매한 제품의 사이즈 교환은 어떻게 하나요?

홈페이지의 시스템상 교환 메뉴가 별도로 없습니다. 

대신, 반품 신청을 하시면서 메모란에 교환을 요청하신다는 내용을 자세히 기재해 주시면 저희가 카톡, 메일, 전화 등을 통해서 교환 방법을 안내해 드립니다. 웹사이트 제일 하단의 카톡 채널을 통해서 교환 요청을 해 주셔도 됩니다

배송비는 얼마인가요? 

주문 건에 대한 배송비는 무료입니다. 사이즈 교환의 경우에도 배송비는 무료입니다. 다만, 반품의 경우 왕복 배송비가 부가됩니다

주문한 상품은 얼마나 빨리 도착하나요?

오후 3시까지 주문 시 당일 발송됩니다. 우체국 택배의 경우 제주도와 일부 도서 지역을 제외하면 대부분 다음 날 도착합니다. 화요일부터 금요일까지 발송이 이루어집니다 

보호대 업그레이드 및 부품

보호대는 한개씩 판매되나요, 한 쌍으로 판매되나요? 

어깨, 팔꿈치/무릎 및 골반 보호대는 한 쌍(양쪽) 단위로 판매됩니다. 

가슴 보호대를 추가할 수 있나요? 

네,녹스 아머드 셔츠는 가슴 보호대와 함께 사용할 수 있습니다. 남녀별로 제품이 구분되어 있습니다.

기존에 갖고 있는 재킷이나 바지의 보호대를 업그레이드할 수 있나요?

대부분 가능합니다. 어깨와 팔꿈치/무릎, 골반 등 다양한 부위의 업그레이드용 보호대를 제공합니다. 구매 전 보호 성능과 남성/여성별 부품 번호를 반드시 확인해 주세요.

등 보호대를 따로 구매해야 하나요?

모든 녹스 아머드 셔츠에는 Level 2 등 보호대가 기본 포함되어 있습니다.

아머드 셔츠, 쉘 및 핏

녹스 아머드 셔츠 안에 에어백을 착용할 수 있나요?

녹스 아머드 셔츠는 보호대가 올바른 위치에 고정되도록 몸에 밀착되게 설계되었습니다. 내부에서 에어백이 터질 공간을 고려해 설계되지 않았으며, 셔츠 안에서 에어백이 작동하는 테스트를 거치지 않았습니다. 따라서 아머드 셔츠 안에 에어백을 착용하는 것은 권장하지 않습니다. 

녹스 아머드 셔츠와 바지를 어떻게 연결하나요?

모든 녹스 아머드 셔츠 안쪽에는 2단계 높이 조절이 가능한 안전 벨트 루프 시스템이 있습니다. 본인의 벨트를 루프에 통과시킨 뒤 바지에 벨트를 매시면 셔츠와 바지를 연결할 수 있습니다. 

나에게 맞는 녹스 아머드 셔츠를 어떻게 선택하면 좋을까요?

라이딩 스타일, 원하시는 보호 수준, 선호하는 핏에 따라 선택하세요: 

- 액션 프로 MK2: 편안함, 신축성, 슬림한 핏이 최우선일 때 선택 (CE A 인증)

- 어베인 프로 MK3: 가장 인기 있고 질기며 통기성이 뛰어난 베스트셀러 (CE AA 인증)

- 어베인 프로 무브: 어베인 프로 MK3에서 통기성과 유연성을 더욱 강화한 최신 버전 (CE AA 인증)

- 토어(Tor): 어드벤처/투어링 목적 및 소지품 수납 포켓이 많이 필요한 경우 (Class AA 인증)

- 호니스터 MK2: 녹스 아머드 셔츠 라인업 중 가장 강력한 최고 등급 보호 성능 (CE AAA 인증)

👉🏻 어떤 셔츠를 선택하시든 보호대가 제자리에 잘 고정되도록 몸에 딱 맞게 입으셔야 합니다.

녹스 아머드 셔츠란 무엇인가요?

녹스 아머드 셔츠는 주요 충격 부위에 보호대가 내장된 밀착형 보호 의류입니다. 헐렁한 재킷 안에서 보호대가 돌아다니지 않고 몸에 밀착되어 안전하게 고정되도록 설계되었습니다.

아머드 셔츠 위에 입을 겉옷(쉘)은 어떤 사이즈를 골라야 하나요? 한 사이즈 크게 사야 하나요? 

아머드 셔츠가 몸에 잘 맞는다면 베이스 레이어부터 아우터 쉘까지 모든 녹스아머 레이어는 동일한 정사이즈를 선택하시는 것을 추천합니다.녹스아머의 레이어링 시스템은 함께 입도록 설계 되었으므로 굳이 한 사이즈 크게 구매할 필요가 없습니다. 

착용감, 통기성 및 환경

녹스아머 보호대는 통기성이 좋은가요? 

네,녹스아머 보호대 제품은 공기 흐름(통기성)을 고려해 제작됩니다. 마이크로락 컴팩트(Micro-Lock Compact)는 환기성과 통기성을 개선하도록 설계되었으며, 등 보호대는 통풍 에어 채널을 적용했습니다. 

보호대 기술 및 인증

녹스아머 보호대를 착용하면 사고 시 완전한 안전이 보장되나요?

녹스아머 제품은 명시된 관련 안전 기준에 따라 보호 성능을 제공하도록 설계 및 테스트되었습니다. 그러나 어떤 제품도 모든 상황에서 완벽한 보호를 보장하거나 부상을 완전히 막을 수는 없습니다. 모터사이클 주행은 본질적인 위험을 동반하므로 라이더는 올바른 사이즈 착용 및 결착, 관리를 확인해야 합니다.

보호대는 어떻게 밀착되어야 하나요?

보호대는 보호하고자 하는 부위에 정확히 밀착되어야 합니다. 주행 중 보호대가 제 위치에서 벗어나 헛돌지 않아야 하며, 체결 부위를 올바르게 고정하여 보호대가 제자리를 유지하도록 해야 합니다. 

마이크로락(Micro-Lock) 보호대란 무엇인가요?

마이크로락은 녹스아머의 충격 흡수 소프트 보호대입니다. 평소 라이딩 시에는 유연하고 편안하지만, 충격을 받는 순간 분자 구조가 잠겨 에너지를 흡수하고 몸으로 전달되는 충격을 줄여줍니다. 

마이크로락 컴팩트(Micro-Lock Compact)란 무엇인가요?

마이크로락 컴팩트는 더욱 얇고 가벼워진 녹스아머의 차세대 보호대 라인업입니다. 얇은 두께, 뛰어난 통기성과 유연성을 갖추고 있으며, 특허받은 Flex and Adapt 시스템이 유연하게 움직여 빈틈없는 보호 영역과 자유로운 움직임을 제공합니다

CE 레벨 1과 CE 레벨 2 보호대의 차이는 무엇인가요?

두 등급 모두 EN1621 CE 안전 기준에 따라 테스트됩니다. 레벨 2는 레벨 1보다 몸으로 전달되는 잔여 충격량이 적어 더 높은 충격 보호 성능을 제공합니다. (팔/다리 보호대 기준 레벨 1은 35kN 이하, 레벨 2는 20kN 이하 / 등 보호대 기준 레벨 1은 18kN 이하, 레벨 2는 9kN 이하여야 함) 

제품 관리 및 교체

사고나 충격을 받은 후 보호대를 재사용해도 되나요?

사고로 충격을 받은 보호대는 즉시 새 제품으로 교체해야 합니다.

보호대를 세탁해도 되나요? 

세탁 전 의류에서 보호대를 분리해 주세요. 분리한 보호대는 세탁기에 넣지 마시고 미온수로 손세탁만 해 주셔야 합니다.

녹스아머 제품은 어떻게 관리해야 하나요? 

각 제품 내부의 케어 라벨을 확인해 주세요. 세탁 시 보호대를 분리하고 지퍼와 벨크로를 모두 잠근 후 세탁하고, 직사광선을 피해 자연 건조해 주셔야 합니다. 

보호대는 어떻게 보관해야 하나요?

직사광선과 열기를 피해 건조하고 통풍이 잘되는 곳에 보관하세요. 변형이나 손상이 올 수 있으므로 바닥에 방치하거나 무거운 물건 밑에 깔아두지 마시고, 등 보호대는 접어서 보관하시면 안 됩니다. 

보호대는 언제 교체해야 하나요? 

정기적으로 상태를 점검하세요. 손상되었거나 사고 충격을 받은 경우 즉시 교체해야 하며, 이상이 없더라도 안전을 위해 5년 주기로 새 보호대로 교체하는 것을 권장합니다.